Может быть выполнена одним из следующих способов:
- личным обращением в регистратуру клиники;
- по единому телефону call-центра +7 (3412) 222-707, +7 (3412) 22-00-52;
-
с использованием онлайн-записи на сайте: stom-centr.ru.
При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию:
- ФИО пациента;
- дату рождения;
- номер контактного телефона;
- если Вы обслуживаетесь по полису ДМС - назовите страховую компанию;
- специализацию и/или ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием;
- желаемую дату и время приема.
Для организации первичного приема необходимо подойти в регистратуру клиники за 15 минут до начала приема для заполнения документации – анкеты о здоровье и заключения договора на оказание услуг.
При себе необходимо обязательно иметь:
1. Пациентам старше 18 лет – паспорт.
2. Пациентам, обсуживающимся по полису ДМС – паспорт + полис.
3. Пациентам до 14 лет – паспорт родителя, куда вписан ребенок. Если ребенок не вписан, дополнительно должно быть на руках свидетельство о рождении ребенка. Если ребенка сопровождает не законный представитель, то должна быть оформлена доверенность на сопровождение ребенка с указанием паспортных данных доверенного лица и доверителя.
4. Пациентам от 14 до 18 лет необходим паспорт и паспорт законного представителя.
Документы для первичного приема:
При первом посещении клиники администратор оформит договор на оказание медицинских услуг. Вам необходимо будет ознакомиться с этим договором, а также заполнить анкету о вашем здоровье или здоровье вашего ребенка.
Вы можете заполнить эту анкету перед походом в клинику для того, чтобы свести к минимуму процедуру оформления документов непосредственно перед приемом.
- Доверенность на представление интересов несовершеннолетнего
- Согласие на совершение сделки
За сутки до начала приема администратор клиники посредством звонка, и/или посредством смс-сообщения на номер телефона, связывается с пациентом для подтверждения приема в согласованное время.
Если пациент не ответил на звонок/смс-сообщение администратора, пациент перезванивает до 18.00, предшествующего дню запланированного приема по телефонам: +7 (3412) 222-707
Если администратор не дозвонился до пациента, не получил ответного смс-сообщения с подтверждением намерения прийти на запланированный прием, до 19.00 рабочего дня, предшествующего дню приема, прием пациента может быть аннулирован, а клиника вправе пригласить на это время другого пациента.
Мы ценим Ваше время и стараемся идти на встречу при планировании времени Ваших приемов. Время врача и клиники также имеет свою ценность и цену.
Надеемся на взаимную ответственность и уважение в этом вопросе.
